Política de Privacidad

En Nadrika, desarrolladores de AgroApp, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil AgroApp.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información de Registro

Cuando crea una cuenta en AgroApp, recopilamos:

• Nombre completo: Para personalizar su experiencia
• Dirección de correo electrónico: Para autenticación y comunicaciones
• Contraseña: Cifrada para acceso seguro a su cuenta

1.2 Información de la Finca

Para el funcionamiento de la aplicación, almacenamos:

• Nombre y ubicación de su(s) finca(s)
• Datos de árboles, hileras y sectores
• Registros de producción y cosechas
• Información de ventas y gastos
• Datos de clientes y proveedores
• Tareas y recordatorios

1.3 Datos de Ubicación

AgroApp solicita acceso a su ubicación GPS para permitir el registro geográfico de árboles y sectores en su finca. Esta información se utiliza exclusivamente dentro de la aplicación y no se comparte con terceros.

1.4 Información de Pago

Para usuarios Premium, procesamos información de transacciones a través de PayPal. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito. Solo guardamos:

• ID de transacción de PayPal
• Estado de suscripción (activa/inactiva)
• Fecha de inicio y vencimiento de Premium

1.5 Datos de Uso

Recopilamos información automática sobre cómo usa la aplicación:

• Funcionalidades utilizadas
• Frecuencia de uso
• Reportes de errores y crashes
• Dispositivo y versión del sistema operativo

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

1. Proveer el servicio: Gestionar su cuenta y permitir el uso de AgroApp
2. Mejorar la experiencia: Personalizar funcionalidades según sus necesidades
3. Análisis y mejoras: Entender cómo se usa la app para optimizarla
4. Comunicación: Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta o la app
5. Soporte técnico: Resolver problemas y responder consultas
6. Seguridad: Detectar y prevenir fraudes o uso no autorizado
7. Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley

3. Cómo Protegemos su Información

Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial:

• Cifrado: Toda la comunicación usa HTTPS/SSL
• Firebase Security: Base de datos segura con reglas de acceso estrictas
• Autenticación: Sistema robusto de login con Firebase Authentication
• Contraseñas: Almacenadas con hash y nunca en texto plano
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos sensibles
• Monitoreo: Vigilancia continua contra accesos no autorizados

4. Compartir Información

NO vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

Compartimos información limitada solo en estos casos:

• Proveedores de servicio:
  • Firebase (Google) - almacenamiento y autenticación
  • PayPal - procesamiento de pagos Premium
• Requisitos legales: Cuando la ley nos obligue
• Con su consentimiento: En cualquier otro caso, solo con su permiso explícito

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder: Solicitar copia de toda su información personal
• Rectificar: Corregir datos incorrectos o desactualizados
• Eliminar: Solicitar eliminación completa de su cuenta y datos
• Exportar: Obtener sus datos en formato portable
• Oponerse: Rechazar ciertos usos de su información
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: admin@nadrika.com

6. Retención de Datos

Mantenemos su información mientras:

• Su cuenta esté activa
• Sea necesario para proveer servicios
• Lo requieran obligaciones legales o fiscales

Cuando elimine su cuenta, borraremos permanentemente sus datos personales dentro de 30 días, excepto lo requerido por ley (registros de transacciones para fines fiscales).

7. Usuarios Menores de Edad

AgroApp está diseñada para uso profesional y empresarial. No está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos información de menores intencionalmente. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

8. Cookies y Tecnologías Similares

AgroApp usa tecnologías de seguimiento mínimas solo para funcionalidad esencial:

• Tokens de sesión para mantener su login activo
• Preferencias de la aplicación (idioma, moneda)
• Analytics anónimos para mejorar la app

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser almacenados en servidores de Firebase ubicados en Estados Unidos. Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con estándares internacionales de protección de datos.

10. Plan Premium

Los usuarios Premium tienen acceso a funcionalidades adicionales. La información de suscripción (estado, fechas) se almacena para gestionar el acceso a estas funciones. Los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios importantes a través de:

• Notificación en la aplicación
• Correo electrónico
• Actualización de la fecha en esta página

Su uso continuado después de cambios constituye aceptación de la nueva política.

12. Contacto

13. Cumplimiento Legal

Esta política cumple con las regulaciones aplicables de protección de datos, incluyendo principios de GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la UE) y leyes locales de Guatemala.

14. Consentimiento

Al usar AgroApp, usted consiente la recopilación y uso de información según se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no use la aplicación.

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